Soluciones Legales

1. Asesoramiento Legal Especializado

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•  Aquí en Defensa Estafas, nos apasiona brindar servicios legales que te permitan recuperar tu patrimonio y proteger tus derechos. Contamos con un equipo de profesionales a nivel nacional comprometidos en luchar por ti y asegurarnos de que recibas la compensación que mereces.

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• Nuestro objetivo es asegurarnos de que nuestros clientes obtengan el apoyo necesario en todo momento y recuperar su dinero de manera rápida.

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2. Negociación con Entidades Bancarias

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• La Ley N° 20.009, promulgada en 2005, establece que el titular de una tarjeta de pago, tarjeta de crédito, débito, o cualquier medio de pago electrónico, queda exento de responsabilidad por transacciones fraudulentas que se realicen con dicho medio, siempre que el usuario notifique de manera oportuna a la entidad emisora (bancos o instituciones financieras).

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3. Recuperación de Patrimonio​

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• De acuerdo a las modificaciones introducidas por la Ley N° 21.673, el banco debe realizar un reembolso provisional inmediato de los fondos sustraídos mientras investiga el fraude. Este reembolso es temporal y debe efectuarse sin que el cliente deba esperar la resolución completa del caso, lo que alivia el impacto económico del fraude.

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​4. Suplantación de Identidad y Fraude SIM Swapp

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¿Cómo funciona?

 

• Los fraudes de SIM swap y suplantación de identidad son técnicas utilizadas por delincuentes para tomar el control de las líneas telefónicas de las víctimas, lo que les permite acceder a cuentas bancarias y realizar transacciones fraudulentas. A continuación, te explico cómo operan estos fraudes y cómo pueden derivar en fraudes bancarios.

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• Obtención de datos personales: El estafador obtiene información personal de la víctima (nombre, RUT, dirección, detalles bancarios) a través de técnicas como phishing o bases de datos robadas.

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• Engaño a la compañía telefónica: Con estos datos, se hace pasar por la víctima para solicitar una nueva tarjeta SIM, alegando que la original se perdió o dañó.​

 

• Activación de la nueva SIM: Al obtener la nueva SIM, el estafador toma control del número de la víctima, desactivando su línea original y recibiendo todas sus llamadas y mensajes.​

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• ​Acceso a cuentas bancarias: Con el control del número, el estafador puede acceder a      cuentas bancarias protegidas por autenticación de dos factores (2FA), recibiendo los        códigos de verificación y autorizando transacciones fraudulentas.

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